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Problèmes de paiement
En cas d’échec, indiquez l’heure approximative de la tentative, le type de paiement, et si l’erreur se répète sur un autre appareil.
Confirmation et reçus
Si vous ne recevez pas de reçu, vérifiez vos dossiers de courrier. Nous pouvons également vous aider à retrouver la commande associée.
Sécurité des transactions
Nous mettons en place des mesures pour protéger les paiements. Des contrôles supplémentaires peuvent parfois entraîner un blocage temporaire.